환불 정책

1. 01

   어디서 신청하나요

   열람 전 환불과 7일 만족 보증은 더보기의 주문내역에서 바로 신청할 수 있습니다. 그 밖의 환불은 고객센터로 요청해 주세요. 사유나 증빙을 먼저 요구하지 않습니다.

2. 02

   열람 전

   완성된 리포트를 열지 않으셨다면 주문내역에서 한 번의 요청으로 전액 환불합니다.

3. 03

   7일 내 전액 환불(만족 보증)

   열람하셨더라도 결제 후 7일 안에는 불만족 사유를 증명하지 않고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 최근 90일 동안 완료된 만족 보증 환불이 2회라면 검토가 필요합니다.

4. 04

   사주가 잘못 나온 경우

   사주 여덟 글자나 대운이 잘못 나왔다면 고객센터로 요청해 주세요. 확인 후 열람 여부와 기간에 관계없이 전액 환불하고 수정본을 안내합니다.

5. 05

   미성년자 결제

   만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제한 경우 고객센터로 요청하시면 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 다투지 않습니다.

6. 06

   환불 뒤 기록

   환불이 끝나면 해당 리포트의 열람이 종료됩니다. 결제·환불 기록은 법정 보관 기간 동안 보관합니다.

시행일 2026년 9월 27일 · 정책이 바뀌어도 결제 당시 안내한 내용은 따로 보관합니다.

에이에이소프트 · 대표 박설이 · 사업자등록번호 182-55-00826
경기도 성남시 수정구 위례서일로3길 28-2, 302호(창곡동)